Pubblica contenuti pertinenti agli animali, accurati per quanto ragionevolmente possibile e rispettosi delle persone. Mantieni riservati indirizzi, recapiti, documenti e altri dati personali non necessari.

Non sono ammessi:

Gli utenti possono segnalare contenuti e bloccare altri utenti. L'amministratore valuta contesto, gravità e reiterazione e può limitare, rimuovere o sospendere. Quando previsto, l'utente interessato riceve la motivazione e può presentare gratuitamente un ricorso interno. Le decisioni concluse e i ricorsi sono conservati per 24 mesi.

Il contratto della prestazione è tra cliente e prestatore. Stripe gestisce pagamento e accredito, ma la ricevuta Stripe non è una fattura né una ricevuta fiscale del prestatore. Ogni dogsitter dichiara se opera come privato occasionale o professionista e resta responsabile di requisiti fiscali, previdenziali e assicurativi e del documento corretto.

Prezzo del prestatore, commissione della piattaforma, costi di pagamento e totale sono mostrati prima della conferma. Il contratto si conclude quando il prestatore accetta. I fondi possono restare trattenuti fino all'esito della prestazione o della controversia.

Una richiesta non accettata, rifiutata o scaduta viene annullata e, se già addebitata, rimborsata. Prima della liquidazione definitiva il flusso consente le azioni indicate nella prenotazione. Dopo il rilascio dei fondi il rimborso non è automatico: cliente e prestatore possono aprire una disputa e l'amministratore decide sulla base degli elementi disponibili, senza limitare i rimedi previsti dalla legge.

Il consumatore UE conserva il diritto di recesso quando applicabile. Se chiede che un servizio inizi nei 14 giorni, Zampy deve raccogliere una richiesta espressa prima del pagamento: il consumatore riconosce che, se recede dopo l'inizio, può dover pagare la parte già eseguita e che il diritto può cessare dopo la completa esecuzione con il suo previo consenso. Per esercitarlo: zampy.support@gmail.com.

L'app mobile non usa cookie del browser per pubblicità. Può usare memoria locale e identificativi tecnici necessari per sessione, sicurezza, preferenze, notifiche, acquisti e diagnostica descritti nella Privacy Policy.

Le pagine web usano solo tecnologie strettamente necessarie per autenticazione, sicurezza, preferenze e funzionamento del checkout. Stripe, Netlify, Supabase o il gestore dello store possono impostare tecnologie necessarie sui propri domini secondo le rispettive informative. Zampy non attiva cookie pubblicitari o profilazione.

Per le tecnologie strettamente necessarie non è richiesto consenso. Se Zampy introdurrà analytics facoltativi, pubblicità o profilazione, li manterrà disattivati fino a una scelta libera e separata e offrirà un comando per revocarla con la stessa facilità.

Post lawful, relevant and respectful content and do not disclose unnecessary personal data. Harassment, threats, hate, cruelty, scams, spam, impersonation, unlawful sales, dangerous instructions and copyright infringement are prohibited. Users can report and block; Zampy may restrict or remove content or accounts and provides reasons and a free internal appeal where required. Closed decisions and appeals are retained for 24 months.

The service contract is between the customer and provider. Stripe processes payment and payout, but a Stripe receipt is not the provider's invoice or tax receipt. Each dogsitter declares whether they act as a genuinely occasional private provider or a professional and remains responsible for tax, social-security, insurance and documentary duties.

Provider price, platform commission, payment costs and total are shown before confirmation. The contract forms when the provider accepts. Rejected, expired or unaccepted funded requests are cancelled and refunded. Before final release, the booking shows the available actions. After release, refunds are not automatic; the parties may open a dispute and the administrator assesses the available evidence without limiting statutory remedies.

EU consumers retain the statutory withdrawal right where applicable. If a service is to begin within 14 days, Zampy must first capture an express request to start: the consumer acknowledges that withdrawal after commencement may require proportionate payment and that the right may end after full performance with prior consent. Requests may be sent to zampy.support@gmail.com.

The mobile app does not use browser cookies for advertising. It uses local storage and technical identifiers needed for session, security, preferences, notifications, purchases and diagnostics. Web pages use only technologies strictly necessary for authentication, security, preferences and checkout. Stripe, Netlify, Supabase or an app store may use necessary technologies on their own domains.

Strictly necessary technologies do not require consent. Zampy does not activate advertising or profiling cookies. If optional analytics, advertising or profiling is introduced, it will remain off until the user makes a free, separate choice and can withdraw it just as easily.